よくあるご質問
Graphienceは一般的な制作会社と何が違うのですか？
Graphienceの最大の特長は、サイエンスに精通した博士号取得者と経験豊富なデザイナーが一体となった制作体制です。
お客様の研究や技術の本質を正確に理解したうえで、目的や想定する視聴者に応じた最適なビジュアル表現を企画・制作します。
一般的な制作会社では、専門的な内容を正確に伝えるために、多くのやり取りが必要になることがあります。
一方、Graphienceではサイエンスに精通したメンバーが制作に関わるため、コミュニケーションコストを抑えながら、高品質な成果物を効率的に提供することが可能です。
その結果、お客様のご負担やリソースを最小限に抑えることができます。
どの領域のサイエンスでも対応可能ですか？
原則として、幅広いサイエンス領域に対応可能です。
特に、運営・制作メンバーの研究背景から、ライフサイエンス領域（生物学・化学分野）を強みとしています。
ただし、内容や専門性によっては対応が難しい場合もございます。
その際は、ご依頼内容を事前に確認したうえで、対応可否を個別にご案内いたします。
制作開始前に準備しておくべき資料はありますか？
制作メンバーが貴社や製品・技術を理解するための資料がございましたら、制作の参考となりますので、可能な範囲で事前のご相談時にご共有ください。
あらかじめ情報をご提供いただくことで、制作をより円滑に進めるとともに、高品質な成果物の実現につながります。
制作途中で方向性を変更・修正することは可能ですか？
原則として、制作開始後の大幅な方向性の変更には対応しておりません。
ただし、やむを得ない事情がある場合には、内容を確認のうえ、追加費用を頂戴することで対応可能な場合があります。
その際、制作内容に応じて納期が延長される可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
修正は何回まで対応してもらえますか？
制作内容に応じて、一定回数まで無償で修正対応しています。
無償の修正回数の目安として、イラスト制作および各種デザイン制作はラフ案確定後に2回まで、動画制作は各工程ごとに2回まで対応可能です。
具体的な修正回数については、お見積り時に備考欄へ記載いたします。
なお、設定回数を超える修正については、内容に応じて追加費用が発生する場合があります。
また、イラスト・各種デザイン制作におけるラフ案確定後や、動画制作における絵コンテ/イラスト・素材作成確定後に方向性が大きく変わる修正については、原則として対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
制作にはどのくらいの期間がかかりますか？
制作期間の目安については、各サービスページをご確認ください。
ご注文内容により変動しますが、おおよそのスケジュール感をご確認いただけます。
納期が決まっている案件でも対応できますか？
対応可能です。ただし、通常よりも短納期での対応となる場合には、エクスプレス料金が適用されます。
料金はどのように決まりますか？
制作費用は、制作物の内容に応じて変動するため、ご詳細なヒアリングを行ったうえで案件ごとに算出しております。
事前に概算見積もりを出してもらうことはできますか？
お見積りに必要な情報をヒアリング（メールまたはオンラインミーティング）させていただいた後、概算または正式なお見積りを発行いたします。その際、制作期間の目安もあわせてご案内いたします。
著作権や使用権はどのようになりますか？
著作権の譲渡には別途料金が発生いたします。
ただし、著作権の扱いについて業務委託基本契約書、個別契約書等に定めがある場合は、その内容が適用されます。
公開前の研究内容や機密情報はどのように扱われますか？
制作開始前に、お客様と弊社との間でNDA（秘密保持契約）を締結し、機密情報の管理を徹底しております。
納品後の軽微な修正やアップデートは依頼できますか？
有償で対応を承ります。修正内容もしくは更新内容に応じて再度お見積りとなります。
まずは相談だけでも可能ですか？
もちろん可能です。構想段階や大まかなイメージのご相談でも問題ございませんので、まずはメールにてお気軽にお問い合わせください。